Eine Frechheit was da abläuft.
Couchtischbestellt am 21.11.2014. In der Bestellbestätigung steht Lieferzeit 2 Wochen. Als ich vorgestern nachschaute, ob der Tisch schon im Versand ist, steht da 5 Wochen Lieferzeit. Ich rief bei Home24 an. 30 Min in der Warteschleife. Dann wurde ich " SEHR " blöde angemacht, was ich denn will.
Der Tisch kommt ja in der 3 Kalenderwoche. Aber man kümmert sich. Ich bekomme eine Mail bzw. Anruf. Nichts passiert. Heute habe ich wieder reklamiert. Was passiert? Ich bekomme nach einer 1-stündigen Diskussion die Zusage, dass man sich kümmert und mich zurückruft. Der Rückruf erfolgte eben, aber nur um mir wieder zu sagen, das man sich kümmert. Was sagt ihr dazu?
Bestell-/Kundennummer: : 10104001243342
Meine Forderung an Home24.de:
Sofortige Lieferung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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