Seit 5.11.2014 steht die Auszahlung meines 100-€-Gutscheines aus, den ich für meine Reise Anfang Oktober eingelöst habe.
Wurde bereits zweimal am Telefon vertröstet mit "Buchungsproblemen" und "technischen Problemen in der Buchhaltung", und ich sollte mich noch etwas gedulden, aber ohne kongkrete Zeitangabe! Jetzt sind vier Wochen um, und ich sehe mich gezwungen, mich an einen Anwalt zu wenden, sollte in der nächsten Woche nichts passieren.
Bestell-/Kundennummer: 732_0BE8E00208035008_0_003FA985
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Auszahlung der 100 € bis spätestens 12.12.2014
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die 100 € wurden mir zum 7.1. im neuen Jahr erstattet, nach mehrmaligem Anrufen und einer Beschwerdemail.