Grundpreiserhöhung von 6 auf 20,25 Euro ohne Ankündigung

Köln

Die Grundpreiserhöhung von 6 Euro auf 20,25 Euro sind mir nie mitgeteilt worden. In der Abschlussrechnung wurden die Grundpreise nicht aufgeschlüsselt aufgeführt. Erst nach Anruf bei der Hotline erfuhr ich von der Preiserhöhung, welche mir angeblich bereits im November 2013 per E-Mail mitgeteilt wurde.Diese E-Mail habe ich nie erhalten.Damit war es mir nicht möglich den Vertrag mit Sonderkündigungsrecht zu kündigen

Außerdem sind laut neuster Rechtsprechung Mitteilungen über Preiserhöhungen als E-Mail als gesetzlich vorgeschriebene briefliche Information nicht ausreichend. Die Erhöhung des Grundpreises ist außerdem ungerechtfertigt hoch (337%)

Es liegt folgendes Gerichtsurteil vor:

„Auf Klage der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gegen die Energiehoch3 GmbH hatte das Landgericht Dortmund in seinem Urteil vom 14. Januar 2011 (AZ: 25 O 247/11) eine an die GVV (Paragraph 5 Absatz 2) angelehnte Preisänderungsklausel in den Strom- und Gaslieferungsverträgen des Versorgers als unwirksam angesehen. Die Argumentation des Anbieters, dass er seine Kunden lediglich per E-Mail über Preisänderungen informieren müsse, weil dies der gesetzlich vorgeschriebenen brieflichen Information gleich stehe, kassierten die Richter ein. Weil Kunden eine E-Mail leichter als einen Brief übersehen könnten, sei die elektronische Nachricht über die Preiserhöhung nicht als gleichwertig anzusehen. “

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 28310E1246

Meine Forderung an Immergrün Energie:

Konditionen wie bei Vertragsbeginn (Grundpreis 6 Euro monatlich)

Antwort auf die Beschwerde vom 11.12.2014
Immergrün Energie

Abteilung: Online

11.12.2014 | 14:08 Uhr

Sehr geehrter Herr Terschüren,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online

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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.