Amazon Gutschein Aktion

Amazon.de
Luxemburg

Guten Abend,

da ich mittlerweile 3-mal bei Becks wegen einer ungerechten Aktion angerufen habe und mich einfach keiner verstehen kann oder will nun zum Schluss zur ReklaBox ;-)

Amazon 10 Euro Gutschein Aktion für 2 Kisten Becks!

Kassenbeleg vom Trinkgut Wuppertal elektronisch eingesandt. Das hochladen auf der Becks Homepage hat erst beim 3. Versuch geklappt. Seite ist immer wieder eingefroren. Dann eine Bestätigung meiner Übermittelung.

Am 03.11.2014 per E-Mail den Gutschein erhalten und bei Amazon eingelöst!

Soweit alles in Ordnung!

Am 03.12.2014 kam dann die folgende E-Mail von Becks

Lieber Stefan,

vielen Dank für deine Teilnahme an der Beck's & EDEKA Aktion „Beck's
genießen. Songs laden".
Wir mussten leider feststellen, dass der von dir eingereichte Bon
mehrmals hochgeladen oder bereits von einer anderen Person eingereicht
wurde.

Wie in den Teilnahmebedingungen zu dieser Aktion beschrieben ist, kann
jeder Kassenbon nur einmal eingereicht werden. Jeder Teilnehmer kann
jedoch mehrere Kassenbons einschicken bzw. hochladen.
Die vollständigen Teilnahmebedingungen findest du auf:
www.becks.de/aktionen/edeka_amazon

Sofern dir noch ein anderer Kassenbon vorliegt, kannst du diesen noch bis
23.11.2015 auf der genannten Internetseite einreichen.
Die ungültigen Uploads werden wir löschen und nur die Gutscheine zur
Verfügung stellen, die entsprechend der Teilnahmebedingungen
gerechtfertigt sind.

Viele Grüße
Dein Becks Team

Haben Sie weitere Fragen? Die Beck's Service-Hotline ist von Montag bis
Freitag von 7 bis 19 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr unter
0800-5220520-0* für Sie da! * gebührenfrei
BRAUEREI BECK GMBH & CO KG (HRA-NR. 10013 AG BREMEN) Hausanschrift: Am
Deich 18/19, 28199 Bremen • P. H.G. KAISERBRAUEREI GMBH & CO. OHG
(HRA-NR. 16439 AG BREMEN) • P. H.G. KAISERBRAUEREI GMBH (HRB-NR. 3642 AG
BREMEN) • GESCHÄFTSFÜHRER: HEINZ BEEKMANN, ALEXANDER GERBER
Von meinem iPad gesendet

Diverse Anrufe auf der wirklich freundlichen und auch kostenlosen Becks Hotline mit wirklich ausführlicher & sachlicher Erklärung haben keine Lösung ergeben. Es kommen immer nur Standart Mails, wo mir der Code (der übrigens von meinem Amazon Account gelöscht wurde durch Becks) nochmal zugesendet wurde.

Ich weiß es geht hier nur um einen 10 Euro Gutschein aber ärgern tu ich mich trotzdem. Geht halt ums Prinzip

Bestell-/Kundennummer: Ticket ID. 1100164

Meine Forderung an Amazon.de:

Den Amazon 10 Euro Gutschein

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das ist sicher ärgerlich aber warum beschweren Sie sich bei Amazon?
Die können doch nichts dafür. Der richtige Ansprechpartner wäre doch Becks.

Habe die Gutscheine soeben per Mail erhalten