Wollte hiermit meine vorangegangene Beschwerde bestätigen. ich bin die Kundin, die bereits seit fast einem halben Jahr auf Erstattung von Fossil wegen meines Michael Kors Ring wartet. Nach mehreren Entschuldigungsnachrichten. " Ich kümmere mich-Blabla" vom Kundenservice habe ich immer noch kein Geld erhalten. Bodenlose Frechheit ist das. stets kommen neue Ausreden. Mir kommt es vor, dass es Taktik ist und der Kunde entnervt aufgibt. Stets wird an eine andere Person verwiesen. oder die Buchhaltung. viel heiße Luft eben.
Nie wieder Fossil! Hatte anfangs das Gefühl, dass man in der Schweiz beim Kundenservice ehrlich an Hilfe interessiert ist- nachdem wieder mehrere Wochen ins Land gegangen sind, muss ich diese anfängliche Meinung revidieren;-( Sehr schlechte Arbeit wird dort geleistet!
Meine Forderung an Fossil:
Erstattung meines Ringes, den ich zahlte, zuzüglich Bonus für die lange Wartezeit und den Ärger
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach viel Ärger habe ich lächerliche 30 Euro erhalten, was wirklich nicht dem Wert des Ringes und meiner halbjährlichen Beschwerde angemessen ist. Ich bleibe dabei-nie wieder Fossil. Die Qualiät ist minderertig und die Preise überteuert.
Ähm, was hat ein Michael Kors Ring mit Fossil zu tun?
Richtig, nichts.
Liebe Frau Samberg, Bevor Sie hier nebst Beleidigungen anderer User derart auf den Busch Trommeln, sollten Sie sich über das sogenannte Lizenzgeschäft eingehend informieren.
Zeigen Sie mir mal die auf Fossil angemeldete Marke Michael Kors für Schmuck (nicht für Uhren) Ich konnte auf dpmaRegister nichts dergleichen finden.:-)
Kathrin,
du hast 30€ bekommen, du "glückliche".
Wir haben überhaupt nichts bekommen und ebenso nichts wurde gelöst.