Nachdem wir im letzten Jahr 1 Paar vierjährig alte Gore Tex Herrenwanderschuhe wegen aufgelöster Sohlen entsorgen mussten, sind nun die zum gleichen Zeitpunkt erstandenen Wanderschuhe meiner Frau, wegen des gleichen Problems nicht mehr zu gebrauchen.
Kaufquittungen sind nicht mehr vorhanden und unser Schaden beläuft sich auf knapp 400 EUR. Da wir keine Extremwanderer sind und unsere Schuhe pflegen, befinden sich beide Schuhpaare von den Sohlen abgesehen, in einem sehr guten Zustand. Es ist schlichtweg ein krimineller Skandal, Produkte in einem Billiglohnland (hier Thailand) billigst zusammen schustern zu lassen und hier sündhaft teuer zu verkaufen.
Fazit: Ecco Schuhe haben bei uns für immer Hausverbot.
Bestell-/Kundennummer: 0
Meine Forderung an ECCO Schuhe:
Mehr Kulanz seitens Ecco bei diesen offensichtlich häufigen Sohlenproblemen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich musste gerade lachen. Ich halte es für völlig legitim, dass ein Paar Schuhe nach vier Jahren kaputt gehen dürfen. Selbst wenn Sie noch die Kassenzettel gehabt hätten, was wollten Sie damit errreichen? Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Selbst das halte ich persönlich für einen Gebrauchsgegenstand wie Schuhe äußerst lang. Und nur weil die Schuhe in Thailand herstellt wurden, heißt das noch lange nicht, dass sie dadurch schlechter sind. Oder denke Sie die Menschen dort leisten schlechtere Arbeit als in Europa?
Keinerlei Reaktion seitens Ecco
Noch immer keine Reaktion von der Fa. ECCO
Ich rechne auch nicht mehr damit und habe die 2 Paar knapp 400 EUR teuren Schuhe weggeschmissen.