Ich wollte Fotos machen lassen, habe dazu Geld - insgesamt 7 € - in den in der Vorhalle des U-Bahnhof Spandau stehenden Fotoautomaten eingeworfen. Der Automat funktioniert nicht.
Ich wollte mein Geld zurück haben und stellte fest, dass der Automat weder eine Geldrückgabetaste noch ein Ausgabefach hat! Das ehemals vorhandene Rückgabefach ist mit einer dicken Metallplatte und vier Schlossschrauben dauerhaft verschlossen. Die Firma hatte also nie vor, einmal eingeworfenes Geld zurückzugeben. Unter der angegenbenen Rufnummer ist nur eine Bandansage zu erreichen, die nach kurzer Zeit die Verbindung unterbricht.
Meine Forderung an FOTOFIX Schnellphotoautomaten:
Geldrückgabe
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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