15.12.2014 | 16:51 Uhr | 472 Views
Ich habe bei softairmegastore.de am 17. November eine Softair und Ausrüstung im Wert von 91,40 € bestellt und sofort überwiesen. Nach 2 Wochen kam immer noch keine Nachricht über den Verbleib der Ware trotz E-Mail also habe ich angerufen. Vertröstet wurde ich auf die folgende Woche, zudem ist die gewünschte Softair nicht mehr zu haben.
Seither kein Kontakt mehr.
Vor einer Woche (8.12.14) habe ich den Kauf wiederrufen und möchte mein Geld zurück.
Keine Reaktion dazu von softairmegastore.de und die Telefonnummer ist nicht mehr zu erreichen.
Was ist da los? Ich werde einen Rechtsanwalt mit der Klärung dieser Sache beauftragen müssen.
Bestell-/Kundennummer: 16855
Meine Forderung an Softairmegastore:
Geld zurück!
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 188 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Eine Mail-Antwort des Anbieters gab es keine. Zwischenzeitlich versuchte ich mehrfach telefonisch den Anbieter zu erreichen und konnte zwar die Geschäftsführerin sprechen, jedoch kam erst eine Woche nach dem Telefonat eine Bestätigung des Storno.
Heute, 8 Tage später, ist noch immer kein Zahlungseingang erfolgt.
Unerträgliches Geschäftsverhalten.
Der Betrag wurde am 7.01. zurückerstattet.
Dieser Händler erhält definitiv keine Empfehlung von mir.
Na da kann ich mich ja auf was gefasst machen. Wenigstens bekam ich 2 emails, allerdings Hinhaltetaktik. Wenn das hier nichts bringt, bei ReclaBox, nehme ich mir einen Anwalt. Da warte ich nicht lange. Gut in der DAS zu sein.