Auch bei mir ist bislang keine Gutscheinauszahlung über 100 € erfolgt, obwohl die Rückreise aus dem Urlaub bereits am 14.10.14 war. Ich werde mit den üblichen Mails ("technische Probleme") vertröstet.
Meine Geduld ist nun zu Ende und ich werde meinen Anwalt mit der Einleitung des Mahnverfahrens beauftragen. Meinen Urlaub werde ich zukünftig woanders buchen.
Bestell-/Kundennummer: Gutscheinnummer: AM13-QG9X-HMGW-DWVR
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Gutscheinauszahlung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.12.2014
Sehr geehrter Herr Witt,
bitte senden Sie zur Bearbeitung des Vorgangs Ihre Kontaktdaten (Name und Mailadresse, ggf. Buchungs- Gutscheinnummer) an presse (at) ab-in-den-urlaub.de. Die zuständigen Kollegen nehmen sich des Vorgangs umgehend an.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Presseteam der UNISTER Holding
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Die Gutscheinauszahlung wurde bis spätestens 30.12.14 zugesagt. Bisher steht die Gutschrift noch aus.
Die gegebene Zusage (Gutscheinauszahlung bis 30.12.14) wurde nicht eingehalten.
Die Gutscheinauszahlung ist am 8.1.14 erfolgt.