Gestern wurde vom Technischen Service per Telefon festgestellt, dass bei der Montage ein Fehler passiert sein muss. Mir wurde ein Rückruf mit Termin eines Monteurbesuches versprochen. KEIN RÜCKRUF! Heute habe ich ab 11.20 versucht, den Techn. Service zu erreichen. Gegen 11,12 und 13 Uhr wurde ich jeweils aus dem Netz geworfen: Die Techniker seien besetzt, ich solle später anrufen.
Schade, dass ich mich auf Kabel D. eingelassen habe.
Bestell-/Kundennummer: 907203234
Meine Forderung an Kabel Deutschland Service:
Kontakt!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst