Liebes Preis24-Team, Sonntagabend erstellte ich eine Anfrage zum Tarif der Telekom VompleteComfortS in Kombination mit einem IPhone6 und Samsung Galaxy Tab.
Danach erreichte mit die Bestätigung und dass in Kürze eine Nachricht der Telekom kommen würde. Seitdem ist nichts weiteres geschehen, auch eine Anfrage über das Kontaktformular (gestern, 18.12.14) wurde noch nicht beantwortet.
Wann kann ich denn mal mitbeiner Ab-oder Zusage der Bonitätsprüfung rechnen? (Auftragsnummer in entsprechender Zeile hinterlegt)
Bestell-/Kundennummer: 11676542
Meine Forderung an preis24.de:
Unverzügliche Erledigung!
Antwort auf die Beschwerde vom 23.12.2014
Guten Tag,
Ihre Bonitätsprüfung war erfolgreich. Darüber sollten Sie auch per Mail informiert worden sein. Vielleicht schauen Sie einmal in Ihrem Spam-Ordner nach. Im nächsten Schritt erhalten Sie eine weitere Mail mit den Infos zum Versand Ihrer Ware und dem Tracking Code, anhand dessen Sie Ihre Lieferung genau nachverfolgen können.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
kommentare und trackbacks 1
Ich bekam am 22.12. die Bestätigung, dass die Bonitätsprüfung positiv war. Warte nun nur nich darauf, dass das Smartphone abgeschickt wird.