Wir mussten zwangsweise von DTK zu Primacom wechseln und zahlen vertraglich seit 1.12.14 unsere Gebühren für Fernseher und Interet. Das CI Modul kam erst ca 14 Tage später an und das Internet funktioniert erst seit dieser Woche richtig. Heute haben wir den 20.12. und wir werden für die Überforderung von Primacom durch die Umstellung mit einer Gutschrift von 5€ abgespeist. Das ist einfach nur lächerlich und schlicht weg schlechter Service!
Wenn ich könnte, hätte ich schon lange gekündigt!
Meine Forderung an PrimaCom Management:
Angemessene Gutschrift!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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