Super lange Lieferzeit und dann falsch

Buchholz

Habe die Ware in Vorkasse bezahlt und erst nach 2 Wochen erhalten und dann auch nur 60 ml statt der bezahlten 100ml. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert

Meine Forderung an hair-express.de:

Lieferung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst