Ware bestellt per Vorkasse und nie bekommen

Bienenbüttel

Ich habe die Ware an 25.11. bestellt und 2 Tage später bezahlt. Schottensoft schickte am 9.12. eine Mail das Geld wäre eingetroffen (12 Tage später, wers glaubt).

Auf der Rechnung steht Rechnungsdatum 5.12. und Rechnungsdatum sei Versendedatum.

Ware ist bis heute nicht eingetroffen, bei Schottensoft steht der Auftrag nach wie vor auf offen.

Bestell-/Kundennummer: 1870192409

Meine Forderung an Schottensoft:

Sofortige Lieferung oder Rückerstattung

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 178 Tagen und 2 Stunden.

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Hat tatsächlich geliefert aber zu spät. Musste ersatzprodukt kaufen. Versuche jetzt gelieferte Ware zurück zu schicken.