Bestellungen nicht erwünscht?

Erstbestellung war im Dezember 2013 und wurde mittels Kreditkarte bezahlt. Diese Lieferung ist jedoch nie angekommen.

Warte nun seit Dezember 2013 auf Klärung dieser fehlenden Lieferung. Mir wurde zwar eine Ersatzlieferung ins Haus gesendet leider aber auch neu verrechnet. Dauerte dann bis ca. Mai 2014 bis nach zahlreichen Mahnungen und Telefonaten endlich alles wieder geklärt war. ---> Dachte ich. Jetzt wollte ich wieder Kaffee online bestellen. Fehlercode 703. Anruf bei der Hotline ergab, dass ich seit Jänner 2014 noch eine Lieferung zu zahlen hätte. Daher bin ich jetzt als Kunde gesperrt und kann weder per OnlineShop noch per Telefon bestellen.

Kunden die also Kaffee bestellen und direkt per Karte zahlen möchten sind also unerwünscht? So nach dem Motto: Achtung Kunde droht mit Auftrag! Zusammenfassend muss man leider festhalten, dass Nespresso eher gering begabtes Personal hat und auch nicht wirklich an zahlenden Kunden interessiert ist.