25.12.2014 | 10:08 Uhr · 480 Views · von Asmir Ribic

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Preisnachlass für Stammkunden

Ich beschwere mich über keinen Preisnachlass.

Am 24.12.2014 um ca. 12.30 war ich bei MediaMarkt in Villach in der Konsolenabteilung bei einer älteren Dame (Mitarbeiterin) und fragte nach einem Angebot, welches im Oktober aktiv war. Eine Playstation 4 Fifa 15 und zwei Controller zu 399€

Sie sagte dieses gibt es nicht mehr. Sie zeigte mir einen aktuellen Artikel Playstation 4 Fifa 15 zu 429€

Ich erwähnte der Mitarbeiterin, dass es den Artikel beim Libro um 389€ gab (Playstation 4 + Fifa15)

Sie sagte sie können da nichts machen mit dem Preis.

Ich erklärte ihr dass ich alle meine elektronischen Artikel bei MediaMarkt kaufe, und dass ich bisher noch nie nach einem Preisnachlass gefragte hätte, nur bin ich zur Zeit beim Bundesheer und da bekommt man nicht so viel. Dies sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine zwei jüngeren Brüder sein.

Die Dame sagte nur, tut mir leid, aber ich kann nichts machen.

So ging ich enttäuscht nach einem anderen Geschenk suchen.

Wollte nur eine Playstation 4 + Fifa 15+2. Controller um 399€

BIN ECHT ENTTÄUSCHT

Was für ein Weihnachten!

Nun hat Mediamarkt einen Stammkunden weniger.

Meine Forderung

Für Stammkunden ein Entgegenkommen

Firmenantwort

19.02.2015 | 11:28 Uhr · MS E-Commerce GmbH

Hallo Asmir Ribic, danke für Ihr Feedback. Wir sind natürlich bemüht unsere Preise immer so knapp wie möglich zu kalkulieren. Dabei ist es nicht in jedem Fall möglich den Mitbewerb zu unterbieten. Die Entscheidung eines Preisnachlasses liegt immer beim jeweiligen Markt. Wir bitten Sie hierbei um Verständnis, dass unsere Kollegen vor Ort nicht bei jedem Produkt ein Nachlass bewilligen können.