Nachdem es Lieferprobleme gab, und ich meine Bestellung frist- und formgerecht storniert habe, warte ich immernoch auf die Rückerstattung des Kaufbetrages. Statt dessen wurde ca. 4 Wochen nach der Stornierung die Ware zugesandt, deren Annahme ich selbstverständlich verweigerte und die aus diesem Grund ungeöffnet an den Anbieter zurückging. Trotz erneuter Mahnung Anfang Dezember ist die Rückerstattung der geforderten Summe bis heute nicht eingegangen. Und selbstverständlich auch keine weitere Reaktion auf meine Kontaktversuche (Telefon, Mail und Briefpost per Einschreiben).
Von Bestellungen über diesen Anbieter kann ich nur dringend abraten. Es sieht ganz so aus, als wenn ich mit Start des neues Jahres Anzeige wegen Betrugs beim AG Lüneburg stellen muss :-(
Bestell-/Kundennummer: 1870190283
Meine Forderung an Schottensoft:
Rückerstattung des Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Leider hat die Firma Schottensoft bis heute (05.01.2015) keinen Kontakt mit mir aufgenommen und die von mir gesetzte Frist zum 31. 12. 2014 zur Rückerstattung des Kaufbetrages nicht eingehalten.
Mit freundlichem Gruß
Manuela Heinrich
Die Firma hat sich nach wie vor nicht gemeldet und/oder die geforderte Rückzahlung beglichen :-( Ich gehe inzwischen davon aus, dass die Firma erst auf ein Anwaltschreiben hinsichtlich einer Klage reagiert und bis dahin hofft, dass ich bei der Abwägung der Kosten (Ausstehder Betrag von 35 Euro contra Anwaltskosten) den Betrag einfach "in den Wind" schreibe. Sehr unangenehm und sehr dreist,
mit freundlichem Gruß
Manuela Heinrich
Inzwischen habe ich festgestellt, dass sich die Firm seit dem 13. Januar 2015 in der Insolvenz beim Amtsgericht Lüneburg befindet. Interessant ist vielleicht noch das die Firma im Netz Angebote auf weiteren Websites neben "schottensoft.de" formulierte: software-guenstig.de, nochbilliger.org, klcomputers.de, softwareteufel.de, software-sales.de und windowsbilliger.de.