13.07.2009 | 08:56 Uhr | 284 Views
Am 19.5. habe ich Ware im Wert von 27.23 € bestellt und sofort überwiesen. Am 27.5. kam dann auch ein Teil der bestellten Ware, aber der Rest ist immer noch offen.
Keine Reaktion auf Anrufe und bis jetzt fünf E-Mails. Werde wohl auch Anzeige erstatten.
Meine Forderung an Bastelpoint.com:
Geld sofort zurück!
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 338 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Bin heute die 45 Kilometer gefahren, um mit Frau W. persönlich zu sprechen. Mir ging es ja nicht nur um die 6,40€ , sondern wie man behandelt wird. So richtig eingesehen, hat es ja die Frau nicht. Sie hat es auf einen Mitarbeiter geschoben, interessierte mich aber nicht. Sie ist die Inhaberin und somit meine Ansprechpartnerin. Habe dann Ware und Restgeld bekommen, aber keine Entschuldigung. Und auf die Frage, warum weder auf meine E-Mails noch auf die Anrue auf den Anrufbeantworter reagiert wurde, gab es nur ein Schweigen. Ich werde jedenfalls da nichts mehr bestellen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.
Beschwerde ist gelöst. War im Bastelpoint und habe die Ware abgeholt.