Auch ich warte vergeblich auf die Erstattung meines 50€ Gutscheins von Reisen.de, die Reise wirde vor über 4 Wochen beendet und meine Kontonummer dort bekannt. Ich werde am Telefon mit der Aussage abgespeist das es durch einen Fehler bei der Buchhaltung zu einer verzögerten Auszahlung käme (wers glaubt wird seelig) auf Mails wird gar nicht geantwortet, habe jetzt vor die Verbraucherzentrale einzuschalten oder diesen Journalisten von RTL. Der sich mit betrogenen Urlaubern auskennt. Letztendlich überlege ich eine Anzeige wegen Betrug zu erstatten. Sehr unerquicklich das Ganze.
Bestell-/Kundennummer: Tomanummer 59105279
Meine Forderung an Reisen.de:
Erstattung des 50€ Gutscheins für Tomanummer 59105279
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Angeblich soll der Betrag bis 16.01 überwiesen werden. Lass mich überraschen.
Geld wurde nach etlichen Mails und Anrufen überwiesen.