Hatte am 2.11. eine Bestellung aufgegeben, die auch an dem Tag versandt wurde, heute ist der 1.1.2015 aber ich habe die Ware noch immer nicht erhalten! Wäre sehr sehr dringend!
Bestell-/Kundennummer: 1411020209822377
Meine Forderung an Light In The Box:
Geldrücküberweisung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.01.2015
Hallo Büsra,
das Paket ist noch am Tag der Bestellung mit der Registrierungsnummer SZLT9921074974 per Luftfracht an Sie versandt worden.
Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
Unser Support wird Ihnen in der Kundenmeldung 8162566 eine Lösung vorschlagen.
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und wünschen ein gutes Neues Jahr.
Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
Antwort auf die Beschwerde vom 03.01.2015
Hallo Büsra,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da.
Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst