05.01.2015 | 16:42 Uhr | 354 Views
Hallo Bayernwerk,
seit einer Woche versuche ich Sie zu erreichen um meinen Zählerstand für die Einspeisung meiner Photovoltaikanlage durchzugeben. Seit dieser Zeit kommt immer wieder die telefonische Auskunft: Alle Mitarbeiter sind z. Z. im Gespräch, versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmals. Ich habe es satt, daß ich immer wieder vertröstet werde.
Hier meine Daten:
Vertragskonto 2660000661300
Belegummer 200056221509
Zählernummer 30019441728
Zählerstand am 31.12.2014 =KW/h 30821
Geschäftspartnernummer 1601753332
Schöne Grüße aus Bayern
Gero Breitinger
Meine Forderung an Bayernwerk:
Bessere Verbindung zu den Bayernwerken in Landshut
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 167 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
In der Zeit, die Sie mit dem Schreiben dieser Beschwerde verbracht haben, hätten Sie den Zählerstand einfach online auf der Website des Bayernwerks eingeben können. dauert höchstens 1 Minute und fertig. Ausserdem haben Sie vermutlich wie ich auch eine Ablesekarte bekommen. Stattdessen rufen Sie lieber eine Woche lang an?
Ob das so eine gute Idee ist, hier alle Ihre Vertragsdaten öffentlich zu nennen, das bezweifle ich mal.
Denn mit diesen Daten kann man schon jede Menge Unfug anstellen. Angefangen von falschen Zählerständen auf der vom Vorschreiber genannten Webseite, bis hin zur Änderung Ihrer Bankverbindung.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst