Veranstalten Gewinnspiel und geben keinen Gewinner bekannt

Am 12.12.14 hat Ostermann auf Ihrer facebook-Seite ein Gewinnspiel gestartet, bei dem 10 Personen gewinnen konnten. Das Gewinnspiel endete am 14.12.14. Es haben nur 12 Personen teilgenommen und Ostermann hat bisher noch keine Gewinner veröffentlicht bzw. benachrichtigt. Auf Anfragen als Kommentar oder auch persönliche Nachricht wird nicht reagiert. Das ist doch ganz klar eine Täuschung.

Meine Forderung an Einrichtungshaus Ostermann:

Gewinner benachrichtigen/veröffentlichen. Sich an die Versprechung (Gutscheine auszugeben) zu halten.

Antwort auf die Beschwerde vom 07.01.2015
Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co.KG

Abteilung: E-Commerce

16.02.2015 | 16:32 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

die letzten Gewinner des Gewinnspiel werden in dieser Woche über Ihren Gewinn informiert und erhalten den entsprechenden Einkaufsgutschein.

Wir hoffen, Sie gehören zu den glücklichen Gewinnern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr OSTERMANN Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst