09.01.2015 | 16:03 Uhr | 175 Views
Ich habe am 22.12.2014 54,40 € online überwiesen, jedoch gab es bis heute (08.01.2015) keine Geldeingangsbestätigung (Status: Warten auf Zahlungseingang). Bis jetzt ist NIE jemand an das Telefon gegangen und meine E-Mails wurden auch nicht beantwortet. Sehr schlechter Kundenservice!
Wie ich gesehen habe, bin ich nicht der Einzige der Probleme mit Kapatcha.com hat. Sollte sich die nächsten Tage nichts tun, werde ich Anfang/Mitte nächster Woche Anzeige erstatten!
Bestell-/Kundennummer: KAP-13974
Meine Forderung an Kapatcha:
Entweder Geld zurück oder Versand der bestellten Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 163 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Artikel wurde nach über einem Monat endlich versendet, jedoch erst nachdem ich mit dem Anwalt gedroht habe.
Nicht zu empfehlen!