Sehr geehrte Damen und Herren,

gerade komme ich von Ihrer Filiale in Düsseldorf an der Luegallee. An der Käsetheke wollte ich um 20.40 Uhr Raclette-Käse ordern. Der Verkäufer erklärte mir, die Maschine werde gereinigt, desinfiziert. Das dauere 3o Minuten, erklärte er auf Nachfrage. Immerhin eine Stunde und 20 Minuten vor Schließung des Geschäfts. Das kann man wohl kaum kundenfreundlich nennen, wenn das Geschäft noch mehr als eine Stunde geöffnet hat.

Ich hoffe diesbezüglich auf eine Stellungnahme von Ihnen.