Ich warte nun schon mehr als eine Woche auf mein Gerät, auf E-Mails wird nicht geantwortet und in der Hotline ist kein Durchkommen.
Der Status befindet sich seit dem 06.01.2015 auf 80%.
Ich erwarte noch in dieser Woche das bestellte Handy inkl. Vetragsunterlagen, ansonsten werde ich den Vertrag widerrufen.
Falls es dennoch länger dauern sollte, erwarte ich eine Art Gutschrift (iTunes Gutschein, einen Monat Rechnungsgutschrift etc.)
Bestell-/Kundennummer: 11894978
Meine Forderung an preis24.de:
Gutschein/Gutschrift
Antwort auf die Beschwerde vom 14.01.2015
Hallo,
wie wir ja bereits gestern über Facebook besprochen haben, wirst Du im Laufe der Woche beliefert.
Du hast am 06.01.15 ein Angebot bestellt, das mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen deklariert war. Wir werden Dich noch vor Ablauf der angebenen Lieferzeit beliefern.
Beste Grüße
Dein preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst