Ware wird nicht versandt

Obertshausen

Am 28.12.14 habe ich ein Smartphone mit Vodafone Vertrag bestellt und habe mich gewundert, wieso die Bearbeitung nicht beginnt. Ich habe dann kurz nach Neujahr bei Preis24 angerufen und gefragt, wo das Problem liegt. Der Mitarbeiter konnte mich sofort aufklären, dass Vodafone momentan Anbindungsschwierigkeiten hat. am 6.1.15 oder 7.1.15 begann dann auch die Bearbeitung und alles lief reibungslos bis zu dem Punkt Verpackung und Übergabe an Dhl. Seid nun 4 Werktagen warte ich darauf, dass es die Leute von einsAmobile hinkriegen mein, bei der Bestellung mit sofort Lieferbar gekennzeichnetes Gerät zu verpacken und zu übergeben. Ich Warte jetzt insgesamt seid 17 Tagen und habe die Nase voll. Das hat nichts mehr mit einem Unternehmen zu tun, sondern eher mit Profi-Kaffeetrinkern.

Meine Forderung an einsAmobile:

Die Sofortige Lieferung der geforderten Ware in einwandfreiem Zustand

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 158 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach drei Wochen wurde das Handy versandt. Am Samstag (24.01.15) soll es dann endlich ankommen. Diese Informationen gab es aber nicht vom Anbieter sondern DHL.