Beschwerde

Hamburg

Ich habe vor Weihnachten bei der Edeka Zentrale in Pfullendorf ein Fondue Set aus der Werbung erworben. Als wir es dann benutzen wollten beuelte der Topf unten aus und wäre uns bald von der Herdplatte gesprungen (mit den heißen Fett). Dieses Set ist unbenutzbar! Wir wollten es zurückbringen und hätten auch eine Gutschrieft abseptiert da wir dort immer einkaufen. Da uns aber der Kassenzettel verloren gegangen ist, wurde uns das Set nicht zurückgenommen.

Jetzt sitzen wir auf einen kaputten Foundue Set, weil es dort anscheinen keine Kundenkoulanz gibt oder einfach keine Kunden mehr nötig haben. Wir werden uns nach einer anderen Einkaufsmöglickeit umschauen. Yvonne Banger

Meine Forderung an EDEKA ZENTRALE:

Gutschrift

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 146 Tagen und 9 Stunden.

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