18.01.2015 | 12:12 Uhr | 62 Views
Am 10.11.2014 habe ich eine Windows 7 Home Premium und eine Windows 7 Professional bei Schottensoft über das Internet bestellt und über Home Banking per Vorkasse 64,90 € bezahlt. Am 19.11.2014 erhielt ich per Email die Bestätigung des Zahlungeinganges und der Versand Bestätigung. Am 09.12.2014 erhielt ich die Mitteilung, dass nun der Versand der Software vorbereitet wird und in den kommenden Tagen eintrifft.
Bis heute ist jedoch die Software nicht eingetroffen. Auf meine Email kommt "undelivered Mail".
Bestell-/Kundennummer: 1870191191
Meine Forderung an Schottensoft:
Erstattung der Vorauszahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 144 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Software wurde nicht geliefert. Fa Schottensoft ist weder telefonischg
noch per Email erreichbar.