Garantiefall abgelehnt und Geld verlangen

Sehr geehrte SATURN Geschäftsführung, sehr geehrte Serviceabteilung

Ihr Reparaturkostenangebot zu A101 - 212944 vom 27.12.2014 ASUS S551LB vom 8.1.2015 lehne ich dankend ab und bitte um Ausfolgung des Gerätes im Ursprungszustand. Bitte um Mitteilung per Telefon oder SMS an 0043 664, ab wann das Gerät abholbereit ist.

Ihren gelisteten Aufwand, den sie in Rechnung stellen wollen, lehne ich hiermit entschieden ab, da ich ihnen dezidiert nur den schriftlichen Auftrag zur Abklärung des Garantie bzw. Gewährleistungsanspruches gab. Sollten sie anderer Meinung sein, so bitte ich um Vorlage bzw. Übermittlung entsprechender Unterlagen.

Nach wie vor bin ich der Überzeugung, hier einen Garantiefall zu haben, da die Ablösung/Bruch (?) des linken Scharnierbereiches nach 12 Monaten, ohne angewendete mechanische Aussenkräfte eine Material-, Klebe- oder Konstruktionsschwäche zu Tage brachten. Diesbezügliche Internetforen und Einträge lassen meine Theorie realistisch erscheinen.

Abschliessend möchte ich ihnen meine Erleichterung mitteilen, als ehemaliger Stammkunde von Saturn nicht mehr mit Personen, wie es Herr M. K. darstellt, konfrontiert zu werden.