21.01.2015 | 10:54 Uhr | 975 Views
Habe Jahreskontoauszug mit einer Gebühr in Höhe von 8,50€ bekommen. Angeblich alles "vertraglich vereinbart", d. h., irgendwo im Kleingedruckten im Vertrag mit aufgeführt.
Habe ganz guten Übersicht an wem ich was wann zahle und brauche eigentlich vollautomatisch erstellten Jahreskontoauszug für 8,50€! gar nicht. Das Ganze ist nicht gerade verbraucherfreundlich.
Bestell-/Kundennummer: 4290823600 Vertragsnummer
Meine Forderung an CreditPlus Bank:
Erstattung der Gebühr für den Jahreskontoauszug und Wegfall auch bei dem Nächsten Jahreskontoauszug
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 151 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Sie haben einen Kreditvertag unterschrieben. Und in den AGB stehen die Kosten für den Kontoauszug. Das haben Sie akzeptiert. Warum also beschweren Sie sich jetzt?
Lieber BF,
Sie haben recht, es ist nicht nur nicht verbraucherfreundlich, sondern eigentlich auch nicht rechtens. Ich hatte dasselbe Problem im Zusammenhang mit einer 0%-Finanzierung (da benötigt man erst recht keinen Kontoauszug).
Sie müssen zunächst einer weiteren Zusendung der Kontoauszüge widersprechen. Jede Bank ist m. E. rechtlich dazu verpflichtet, Sie kostenlos über Ihren Kontostand zu informieren (dies finden Sie überall im Internet). Gebühren dürfen nur dann verlangt werden, wenn Sie *ausdrücklich* dem zustimmen. Unter ausdrücklich ist aber nicht zu verstehen, dass so eine Klausel im Kleingedruckten versteckt und bereits angewählt ist und Sie dem nach der Unterzeichnung des Vertrages extra widersprechen müssen.
Ganz abgesehen davon, dass 8,50 € für ein maschinell erstelltes Schreiben m. E. absoluter Wucher sind (hierzu finden Sie auch diverse ähnliche Urteile).
Dies habe ich damals der Bank per Einschreiben mitgeteilt und meine 8,50 € zurückerhalten.
Viel Erfolg.
Eine freundliche Bankmitarbeiterin hat sich bei mir gemeldet, Anliegen gelöst.