Keine Rückmeldung

Düsseldorf

Am 14.01.15 habe ich ein iphone 6 nebst simfinity Vertrag bestellt. Bis heute habe ich keine Rückantwort zur Bonitätsprüfung geschweige denn zur Versendung erhalten. Wenn ich mir die Beschwerden hier so ansehe, wird mir schwindelig. Sollte ich bis Ende dieser Woche keine Antwort erhalten, werde ich den Auftrag stonieren. Dienstleistung geht auf jeden Fall anders.

Bestell-/Kundennummer: 11976625

Meine Forderung an preis24.de:

Erfüllung des Auftrages

Antwort auf die Beschwerde vom 21.01.2015
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

21.01.2015 | 11:39 Uhr

Guten Tag,

Ihr Antrag ist leider storniert worden. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, kontaktieren Sie uns gerne wieder.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Gelöste ist hier leider das falsche Wort. Mir wurde mitgeteilt, dass mein Auftrag storniert wurde, nachdem ich zwei Wochen auf die Weiterbearbeitung gewartet habe. Gründe hierfür wurden nicht angegeben. Ich habe nun bei einem anderen Anbieter einen Vertrag abgeschlossen. Offensichtlich ist man hier nicht auf Kundengewinnung angewiesen. Ich nutze seit fast 20 Jahren ein Handy, aber so etwas ist mir noch nie passiert. Von Seriosität kann hier keine Rede sein. Ich rate dringend davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte machen zu wollen!