Im August 2013 schloß ich bei der HypoVereinsbank in Murnau einen Kreditvertrag über 5000 Euro für ein neues KFZ ab. Im Januar 2015 rief ich bei der Servicehotline an, und bat um einen aktuellen Kontostand oder einer Jahresabrechnung. Dies wurde mit verweigert mit der Begründung, solche Informationen für den Kunden sind unüblich. Wenn ich dennoch auf diese Information bestehe, werde man mir diese für 10 Euro zuschicken.

Jeden Monat darf man zahlen, aber der aktuelle Kontostand hat mich nicht zu interessieren!

Frechheit!