01.02.2015 | 17:15 Uhr | 504 Views
Habe heute bei 1&1 angerufen und wollte mich erkundigen wann endlich mal ein Techniker zur Freischaltung unseres Internet antanzt. Seit unserem Umzug vor 2 Monaten zahlen wir für Internet und telefon und können nichts davon nutzen.
Bei 1&1 kamen bei jeder bisherigen Nachfrage nur dumme Kommentare ("was sind denn schon 20€ im Monat").
Der heutige Herr war aber das Höchstmaß an aroganz und Kundenveräppelung. (" beschweren sie sich doch, ist mir doch egal")
1&1 macht tolle Fernsehwerbung - das wars aber auch schon.
Zum Glück schläft ja die Konkurrenz nicht.
Unter aller Kanone.
Meine Forderung an 1&1 Telecom:
Erstattung der Kosten/ verbesserung des Kundenservice
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 141 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
1&1 ist das mieseste Unternehmen. Es wurde von meiner Seite aus Konfliktlösungen versucht, allerdings setzt das Unternehmen noch eins drauf und löscht vereinbarte Anschlusstermine.