Kontosperrung und Gutschein abgelehnt

Amazon.de
Rietberg

Garantiert keine offene Rechnung bei Amazon, trotzdem Konto gesperrt. 40 Euro Gutschein wurde in einer Bestellung angerechnet, die Ware nicht geliefert, stattdessen Konto gesperrt.

Meine Forderung an Amazon:

Erstattung des Gutscheins und Klärung des Sachverhalts

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst