Bin seit Jahren Kunde der Nordsee und war nach einigen Monaten wieder einmal im Restaurant Traisenpark St. Pölten welches ja erst im Sommer 2014 eröffnet wurde.
Der jetzige Restaurantleiter ist schon mehrmals als sehr überheblich aufgefallen (nicht nur im Umgang mit dem Kunden sondern auch den Mitarbeiterinnen gegenüber).
Personal seit der Eröffnung schon öfters gewechselt und fast immer überfordert. Wartezeit bis zur Bezahlung ohne Frischzubereitung 10 Minuten. Seelachs viel zu lange unter Wärmelampe, daher staubtrocken - eine Sauerei! das nicht zum ersten Mal. Fast alle Tische mit Leergeschirr belegt. Keine Organisation im gesamten Ablauf erkennbar. Restaurantleiter mehr mit den Mitarbeiterinnen beschäftigt diese zu tadeln vor den Kunden als selbst Hand an zu legen.
Meine Forderung an NORDSEE:
Restaurantleitung wie z. B. in Krems - klappt immer bestens
Antwort auf die Beschwerde vom 03.02.2015
Sehr geehrter Herr Laschober,
wir Danken Ihnen für Ihren Hinweis, den wir umgehend an unsere zuständige Bezirksleitung weiter gegeben haben. Von dieser wurde ich informiert, dass mit Ihnen bereits telefonisch ein gemeinsamer Termin in Krems vereinbart wurde, um evtl. Mängel zu besprechen. Hier werden bestimmt gemeinsame Lösungen gefunden werden.
Mit freundlichen Grüßen Ihr NORDSEE Team Kundenservice.
kommentare und trackbacks 1
Die Beschwerde wurde bereits bestens gelöst.