10.02.2015 | 12:08 Uhr | 290 Views
Trotz mehrmaliger Anfrage per E-Mail nach dem Stand der Lieferung habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar "Alle Mitarbeiter sind in einem Gespräch, rufen Sie später noch mal an". Ich befürchte, dass ich für mein Geld (553,60 Euro) wohl keine Ware erhalten werde oder warum reagiert da keiner auf meine Anfrage (abgesehen davon, dass die Scheibe dringend benötigt wird und eine Lieferzeit von 3 bis 5 Wochen angegeben war).
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 304379, KdNr.5424
Meine Forderung an EWB Ofenersatzteile:
Storno des Auftrages und Rücküberweisung von 553,60 Euro auf mein Konto
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 130 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Erwartungsgemäß hat sich von der Firma niemand gemeldet. Ich kann nur vor einer Bestellung mit Vorauszahlung warnen! Finger weg von EWB Ofenersatzteile!
Keinerlei Reaktion der Firma. Die Firma ist weder telefonisch erreichbar, noch reagiert sie auf E-Mail-Anfragen!
Ohne jegliche Vorankündigung wurde die bestellte Ware am 18. März 2014 geliefert. Stellt sich die Frage, warum keine Komunikation auf Anfragen erfolgt! Trotz allem ist Vorkasse nicht zu empfehlen (schon im Hinblick auf einen evtl. Konkurs).