Vorsicht vor dem Stromlieferant Immergrün.
Ich habe meinen Zählerstand an die Statwerke gemeldet. Daraufhin kam Ende Dezember
2014 eine Karte, in der ich nochmals den Zählerstand eintragen sollte.
Gemäss meinen Vertrag war Vertragsbeginn zum 01.02.2014 und es waren 11 Raten
vereinbart, die zwölfte Rate soll mit der Jahresrechnung verrechnet werden.
Da ich die Abschläge überweise, habe ich natürlich richtigerweise den Januar-Abschlag 2015 nicht bezahlt, da ja die Jahresrechnung folgen sollte.
Anstatt, dass ich eine Jahresrechnung erhalte, erhalte ich Schreiben und Sperrandrohungen von einem Inkassobüro EWB. Übrigens diese Inkassobüro ist per angegebenes Fax nicht zu erreichen.
Es ergibt sich nach meiner Berechnung ein sehr hohes Guthaben, da ich wesentlich weniger Strom verbraucht habe, als ich damals geschätzt habe.
Ich sehe mich bereits die Jahresabrechnung gerichtlich einzuklagen.
Dann bin ich auch mal gespannt, falls ich jemals eine Abrechnung erhalte, ob mein Bonus berücksichtigt ist.
Ich rate jeden davon ab, mit diesem Stromlieferant einen Vertrag abzuschliessen.
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Erstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2015
Sehr geehrte Frau Davis,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.