Keine Rückzahlung trotz Stornierung

Oppenau

Ich kann micht der Vielzahl von Beschwerden nur anschließen.

- Im Dezember 2014 erfoglte Bestellung im Hinblick auf "Sale"-Ware, die sämtlich als vorrätig angegeben wurde.

- Direktzahlung des Bestellwertes von rd 214 € per Sofortüberweisung.

- Erste Mitteilung (per E-Mail) nach 2 Wochen, nach entsprechender mehrfacher schriftlicher (E-Mail) Anfrage, dass Ware zum großen Teil nicht lieferbar sei, mit Ausnahme einer Teillieferung einer Ware von rd. 70 €

- Daraufhin Stornierung des Auftrages.

- Keine Rückzahlung trotz mehrfacher Anmahnungen per E-Mail und zuletzt auch per Einschrieben mit Rückschein.

- Seitdem über Wochen keinerlei Reaktion mehr von OT 2010 und (natürlich) keine Rückzahlung des vorbezahlten Kaufpreises von rd 150,-- €.

- Service katastrophal - "Hotline" nicht besetzt bzw. permanent Besetztzeichen.

- Keine Antworten auf Emails.

Resume: Von diesem Anbieter kann nur abgeraten werden, es handelt es hierbei um ein Unternehmen, das entweder kurz vor der Insolvenz steht oder geplant und ersichtlich in betrügerischer Absicht die Kunden durch Vortäuschung Ihrer Lierferberreitschaft zur Vorauszahlungen bewegen will, um diese Gelder zu behalten, ohne Lieferung der Ware.

Ersichtlich agiert dieses Unternehmen weiterhin, da - trotz ausdrücklichen Verbots - weiterhin E-Mail Werbung verschickt wird.

Ich werde wahrscheinlich den gerichtlichen Weg gehen um meine Forderung durchzusetzen.

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 130192

Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:

154 €

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Zwar wurde vor ca. 3 Wochen eine Rückersstattung von rd 68 € vorgenommen. Eine weitere Rückerstattung von 88 € wird weieterhin geschuldet. Mehrere Anrufe bei outdoortrecking, bei denen mir jedesmal versichert wurde, dass nunmehr die Überweisung erfolgen werde, blieben ohne Ergebnis. Bislang ist dieser Betrag nicht bei mir eingegangen.

Werde nun wegen sage und schreibe 88 € einen Mahnbescheid gegen outdoortrecking beantragen müssen.

MIt freundlichen Grüßen