Auszahlung nicht bekommen

Rostock

Am 28.01.2015 hätte ich eine Auszahlung 480,- Euro bekommen müssen, aber nicht bekommen. Ich habe mich am 04.02.15 bei denen telefonisch gemeldet, da hieß es, dass Geld wäre heute raus gegangen. Jetzt haben wir den 18.02.15 und das Geld ist immer noch nicht da. Seit Anfang Februar geht keiner mehr ans Telefon und Emails werden auch nicht beantwortet.

Bestell-/Kundennummer: 155546

Meine Forderung an fondaco® Verwaltungs-GmbH:

Auszahlung von Euro 480,-

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nachdem ich mich an smarthandy.de gewendet habe anstatt direkt an fondaco habe ich die Zahlung erhalten.