18.02.2015 | 16:25 Uhr | 1115 Views
Die Geschäftsgebaren dieser Firma gehen gar nicht und sind sowas von unseriös. Habe bei dieser Firma Hydrostößel und Kipphebel für € 106,00 per Nachnahme bestellt, welche ich dann aber nicht mehr gebrauchte. Habe die Ersatzteile persönlich in der Firma abgegeben und man versprach mir Gutschrift auf meinem Konto. Mehrfach angeschrieben und daran erinnert. Zahlung ist bisher nicht erfolgt. Ist für mich unerklärlich, wie man sich an € 106,00 bereichern muss. Wenn es der Firma finanziell schlecht geht, sollte man vielleicht einen Hut für Spenden rumgehen lassen. Ganz unseriös und absolut nicht empfehlenswert. GANZ SCHLECHTER STIL.
Meine Forderung an Motoren Plass Detmold:
Mein Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 109 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Sie haben vermutlich übersehen, dass Sie einen gültigen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Wenn die Ware zurückgeht aus Gründen die der Kunde zu vertreten hat und der Vertragspartner nimmt diese wieder an, ist das schon ein großes Entgegenkommen. Einen Rechtsanspruch darauf haben Sie nicht! Und wenn die Fa. sagt das Geld kommt auf ihr Konto kann dies durchaus auf das Kundenkonto innerhalb der Firma erfolgen, d. h. beim nächsten Einkauf wird dieser Betrag angerechnet. Einen Anspruch auf Rückzahlung haben sie nicht. Etwas anders sieht es aus bei Kaufverträgen über das Internet. Hier haben sie innerhalb 14 Tagen ein Rücktrittsrecht.
Diese Differenzierung ist aus Ihrer Schilderung nicht erkennbar.
Viel Erfolg!
Ja ich habe mein Geld zurückbekommen, alles ist gut vielen dank.