Am 13. Januar 2015 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag und bat gleichzeitig um eine Bestätigung der Freigabe meiner Mobilfunk-Nr. zur Portierung der Rufnummer.
Die Bestätigung meiner Kündigung erhielt ich unverzüglich (am 16. Jan. 2015), leider wurde meiner Bitte um Freigabe meiner Mobilfunk-Nr. zur Portierung bis heute, trotz mehrfacher Erinnerungen, nicht entsprochen.
Bestell-/Kundennummer: 2476843
Meine Forderung an Vodafone:
Unverzügliche schrift. Bestätigung über die Freigabe meiner Mobilfunk-Nr. zur Portierung der Rufnummer
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es ist zu meiner besten Zufriedenheit gelöst worden! Vielen Dank!