Defekter Reciever

Trotz mehrerer E-Mail und Beschwerden von mir an Sky Kunden Service kann ich seit ca. einer Woche keine Programme von Sky mehr schauen, da der Receiver nach einigen Minuten kein Bild mehr bringt trotz der Hinweise vom Kunden Service, die ich befolgt habe, hat sich an dem Problem nichts geändert. Liegt es vielleicht das ich noch einen günstigen Vertrag habe, den ich bereits gekündigt habe. Ich finde das dies an Betrug grenzt, da ich meine Gebühr pünktlich und im Voraus überwiesen habe. Ist das die Politik des Senders? Kunden, die ein ähnliches Problem haben, bitte ich sich bei mir zu melden (w-b1503@online.de)!

Bestell-/Kundennummer: 5004426032

Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen:

Behebung des Problems (ein neuer Receiver sollte das Problem beheben)

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 122 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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