23.02.2015 | 15:08 Uhr | 1573 Views
Folgende Bestellung zum Mitnehmen wurde aufgegeben:
- Big King 4x 1,99€ 7,96€
- Onion Rings 6er 1x 1,99€ 1,99€
- Rodeo Burger 2x 1,49€ 2,98€
- Chili CH. Burger 2x 1,49€ 2,98€
- Pommes Small 1x 1,59€ 1,59€
- Gesamtsumme 17,50€
Zuhause angekommen (Wegstrecke 20 km) wollte man die Burger an die Kindern verteilen. Wir mussten leider feststellen, dass 3 Burger fehlten. Zwei Big King - ein Rodeo Burger.
In einem Zeitraum von 8 Monaten ist dies nun der 3. Vorfall, dass was in der Bestellung fehlte.
Nebenbei bemerkt. Das Personal hatte noch nicht einmal Stress.
Reklamation vergebens. Kann man auch nicht, denn es geht niemand ans Telefon.
Bestell-/Kundennummer: Bon-Nr.: 2.1967009
Meine Forderung an Burger King:
Mindestens die bezahlten aber nicht erhaltenen Burger bekommen.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 108 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
@Averell Dalton, volle Zustimmung.
Das Beschwerdeportal verkommt immer mehr zu einer "speakers corner". Die Betreiber können den Laden bald schließen, wenn das weiter so geht. Vielleicht ist das auch erklärte Absicht der Störer?
Ich fordere die ReclaBox hiermit nochmals auf gegenzusteuern.
@7551725, Averell Dalton hat ihnen doch schon eine klare Ansage gegeben. Kapieren sie dss nicht? Sie sind hier nicht erwünscht. Mit ihrem Beiträgen beleidigen sie fortwährend umd zielgerichtet andere Nutzer. Sie sollten sich, wie bereits empfohlen, mal um ein eigenes Leben kümmern. Vielleicht reicht es auch erst einmal, wenn sie sich um einen Job kümmern, statt hier den ganzen Tag herum zu lungern unf die Mendchrn zu beleidigen, von deten Steuern sie leben.
Deshalb steht ja immer dort: "Bitte Bestellung sofort kontrollieren, da spätere Reklamationen nicht berücksichtigt werden können. "
Oder etwas in der Art.
Wenn man kontrolliert und es sieht: hingehen sagen, ausbessern lassen.
An sonsten: PECH!
Auch bei BK stehen nur MENSCHEN hinter den Tresen und genau wie jeder Mensch können auch die BK Mitarbeiter mal was vergessen, oder sich vertun.
Mach net so nen Wind drum. Besser als wenn man hier ne Beschwerde schreibt, oder sich voll aufregt, kannst Du viel mehr davon profitieren, wenn Du freundlich hingehst (zu dem der die Bestellung gemacht hat) und sagst- "Ehy, pass auf des letzte Mal war mein XXX net dabei, und ich hab das aber net nachgeschaut, habs aber bezahlt und ich hab mich schon bissi geärgert" Und dann vielleicht einfach mal fragen, ob man da net noch was machen kann.
Und wenns net geht, dann isses eben Pech. Immerhin war es net NUR der Fehler des Verkäufers, das Teil net einzupacken, sondern auch DEIN Fehler, die Bestellung net zu kontrollieren.