01.03.2015 | 21:01 Uhr | 610 Views
Der komplette Kundenservice ist komplett abhängig von einer Gewissen Anneliese H. welche von sich aus bei Beschwerden einfach so Verträge kündigt bzw. In meinem fall "auslaufen" lässt so dass ich bei einer erneuten Bestellung wieder die überteuerte Anschlussgrbühr zu zahlen habe. Ausserdem wäre ich dann wieder an einen ZWEIjährigen Vertrag gebunden anstatt bei einer verlängerung nur einem Jahr.
Meine Forderung an mvox:
Kompetenterer Kundenservice mit mehr als nur einer Bezugsperson.
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 107 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Logisch dass sich niemand meldet. weil mvox jetzt zoom infratec ist.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst