Schuhe Rieker -Tex mit o. a. Artikel-Nummer, Preis 74,95 Euro - 20 % Rabatt= 60,00 Euro gekauft im Geschäft Werdich Lagerverkauf, Schuhaus Werdich Lerchenbergstr. 16, 89160 Dornstadt. E-Mail info@werdich.com oder www.werdich.com
Leider kann mein Mann die Schuhe nicht tragen, da er bei Schnee nur mit Mühe darin gehen kann. Bisher hatten wir immer Rieker-Schuhe gekauft.
Der Schuh wurde am 04.12.2014 in Dornstadt gekauft, aber wetterbedingt erstmals getragen erst im Januar/Februar 2015, als der Schnee kam. Würde mich über eine Nachricht freuen.
Mit freundlichen Grüßen H. Keim
Bestell-/Kundennummer: Herrenschuhe Art. 171.301.00068Gr. 41
Meine Forderung an Schuhhaus Werdich:
Eine Gutschrift für ein Paar andere Winterschuhe
Antwort auf die Beschwerde vom 06.03.2015
Sehr geehrte Frau Keim,
vielen Dank für Ihre Nachricht an uns. Ich habe bereits unsere Filialleiterin im Lagerverkauf, Frau Putz, informiert. Bitte bringen Sie Ihre Rieker-Schuhe bei Frau Putz, in unserem Lagerverkauf vorbei, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können. Gerne können Sie auch telefonisch (07348-20 57 04) oder per E-Mail anne.putz@werdich.com eine Termin vereinbaren. Unser Lagerverkauf hat Mo-Fr von 09:30-19:00 Uhr und am Sa von 09:30-16:00 Uhr geöffnet.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, erreichen den Kundenservice per Mail info@werdich.com
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Schuhhaus Werdich
Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Sehr gut übereingekommen, habe Geld zurück und wir werden nächsten Herbst erneut Schuhe kaufen.
Vielen Dank für Ihre Mühe.