Am 20.12.14 3 Jack Wolfskin Kinderhosen bestellt, die lt. Angabe sofort lieferbar waren. Da die Sachen bis zum 06.01.2015 nicht geliefert wurden, wurde per Mail nachgefragt, wo sie denn bleiben. Die Antwort war: es gäbe Lieferverzögerungen beim Hersteller selbst. Es wurde eine Lieferung bis KW 3/4 zugesagt. Auch die wurde nicht eingehalten. Neuer Liefertermin: KW 7. Als dieser auch nicht eingehalten wurde, wurde die Bestellung am 19.02.2015 storniert und um sofortige Rückzahlung der Vorauskasse (per Paypal) gebeten. Die Stornierung wurde am 23.02.2015 bestätigt. Das Guthaben werde auf das Paypal-Konto überwiesen.
Bis heute habe ich die Rückzahlung nicht erhalten.
Leider wurde der Antrag auf Käuferschutz von Paypal abgelehnt, da die 45-Tage-Frist bereits verstrichen sei.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 128966
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
Sofortige Rückzahlung von 172,83 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das Geld wurde am 16.03.2015 via Paypal zurückerstattet.