Die Unfreundlichkeit hat zugeschlagen

Sehr geehrte Bereichsleiter - sehr geehrte Geschäftsleitung,

Ihre Filiale in der Webgasse - ist eine der schlechtest geführteten Filialen die sie derzeit haben. Wie sich auch schon länger dienende Mitarbeiter in dieser Filiale bemühen, um so unsympatischer unkompetenter und einfach lustloser sind die immer wechselnden Mitarbeiter im Geschäft. Nicht nur das mit Leitern - Transportwägen und Wagerln brutal ohne Rücksicht auf Verluste herumgeschoben wird - ist auch der Kassavorgang ein Erlebnis für sich. Ein kleines Beispiel - es wird geläutet für eine zweite Kassa - die arbeitende Kassiererin meint die Kasse ganz außen. Kunden die zu dieser Kasse gehen kämpfen sich über Wagerln, Kartons, Drehsessel irgendwelche Produkte die am Förderband stehen zur Kasse - nach gefühlten 10 Minuten kommt eine Mitarbeiterin irgendwo hergestürmt - haut die Produkte vom Förderband - verdreht die Augen hat eine Laune das man Angst bekommt und beginnt zu kassieren auf eine Art und Weise die einfach nicht tragbar ist. Immerhin geht es in ihrem Unternehmen um Lebensmittel - es gibt Länder wo Menschen hungern - warum muss man mit der Ware umgehen wie mit einem nassen Fetzen.

Wie wäre es mit MA Schulungen? Dazu kann man nur sagen Servicewüste Österreich. Es kann doch nicht angehen das solche Menschen in ihrem Unternehmen arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Renate Güntner