gezielte Täuschung des Kunden?

Berlin

Wer im Bereich des VVS drei Haltestellen mit dem Bus oder der Straßenbahn oder eine Haltstelle mit der S-Bahn fährt, benötigt dafür nur ein Kurzstreckenticket zu 1,20 €. Von Ludwigsburg nach Asperg ist es genau eine Haltestelle.

Wenn man aber bei den Fahrkartenautomaten der DB am Bahnhof Ludwigsburg als Ziel Asperg eingibt, wird lediglich ein Ticket für 2,30 € (1 Zone) oder sogar für 2,80 € (2 Zonen, über Bietigheim-Bissingen) angezeigt. Nichts weist auf ein Kurzstreckenticket hin. Man muss über das VVS-Button gehen und gezielt "Kurzstreckenticket" anklicken, um dieses zu erhalten. Wer nicht aus der Gegend ist und von dieser Möglichkeit nichts weiß, bezahlt mehr als das Doppelte. Mit anderen Worten: Ortsunkundige werden übers Ohr gehauen. Willkommen im Stuttgarter Raum!

Meine Forderung an Deutsche Bahn:

Ehrlichkeit den Bahnkunden gegenüber

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Beschwerde ist noch nicht gelöst

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