Keine Lieferung; Null Reaktion auf Mails und Telefon

Bad Soden

Ich hatte in der Vergangenheit bereits 2-3x bei E-Breaker bestellt und auch nie Probleme gehabt. Deswegen machte ich mir auch bei der letzten Bestellung am 22.02.15 keine Gedanken. Ich hatte einige Steckdosen incl. Rahmen und Klemmen im Wert von ca. 40 EUR bestellt. Zahlung erfolgte per Vorkasse. Bis heute keine Lieferung. Wenn etwas nicht verfügbar ist, dann ist das ok. Aber dann sollte es dem Kunden mitgeteilt werden. Jedoch keine Reaktion auf zahlreiche Anrufe und E-Mails. Überlege Anzeige zu erstatten, auch aufgrund der vielen weiteren Beschwerden in diesem Portal.

Bestell-/Kundennummer: 000091037

Meine Forderung an EBreaker Onlineshop:

Rückzahlung von 39,55 EUR

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 100 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Leider noch immer keine Rückmeldung erhalten.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Nach mehreren E-Mails und Zahlungsaufforderungen wurde mir der Betrag dann doch noch rücküberwiesen.