Wir wurden heute anscheinend ohne Vorwarnung gesperrt! Die Rechnung war fehlerhaft da KD zugesagt hatte uns einen Betrag von 25 euro gutzuschreiben und ich diesen Betrag auch abziehen durfte. Doch jetzt am ende heisst es, nein da ist keine Gutschrift vermerkt. Somit wurde der Anschluss wg 23 Euro gesperrt! Die Gutschrift wurde mir versprochen MEHRFACH! weil uns KD immer wieder in das Überweisungssystem zieht und damit natürlich pro monat 1,50 euro draufrechnet. auch die Papierrechnung wird monatlich berechnet aber nie gesendet! Seit 2 Jahren sind wir Kunden ich habe einiges toleriert! Jedoch kann es doch nicht sein das ein Anschluss wg 23 euro gesperrt wird. und dann auch noch bei selbstverschulden seitens KD

Wir werden diesen Anschluss jetzt kündigen da wir es nicht mehr mitnmachen. Das sicherheitspaket ist auch schon vor 1jahr gekündigt worden1! wird aber abgerechnet. die minuten sind falsch berechnet bei der mobile flat usw. Das ist eine zumutung für kunden. kundenservice ist was anderes. mir wurde heute am telefon allein 10mal AUFGELEGT! bei meiner aussage das wir kündigen werden. kam nur "na machen sie doch! interessiert mich nicht! sehr sehr nett!